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Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen hier nicht weiterhelfen.
Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen hier nicht weiterhelfen.Wichtige Fragen zur Gewährleistung in der Softwareentwicklung
Was umfasst die Gewährleistung in der Softwareentwicklung?
Die Gewährleistung umfasst die Verpflichtung des Entwicklers, fehlerfreie Software zu liefern und aufgetretene Mängel innerhalb einer festgelegten Frist zu beheben.
Welche Rechte hat der Kunde bei Mängeln?
Der Kunde hat das Recht auf Nacherfüllung, d.h. der Entwickler muss den Mangel beheben oder nachbessern. Bei wiederholtem Scheitern kann der Kunde eine Minderung des Preises oder ein Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Welche Pflichten hat der Entwickler?
Der Entwickler ist verpflichtet, die Software fachgerecht zu erstellen, Mängel zeitnah zu beheben und den Kunden über den Stand der Mängelbeseitigung zu informieren.
Gibt es Fristen für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen?
Ja, Gewährleistungsansprüche müssen in der Regel innerhalb von 2 Jahren nach der Abnahme der Software geltend gemacht werden. In bestimmten Fällen kann diese Frist abweichen.
Wie kann der Kunde sicherstellen, dass er die Gewährleistungsansprüche durchsetzen kann?
Der Kunde sollte alle Absprachen, Änderungen und Mängel dokumentieren sowie eventuell einen schriftlichen Vertrag abschließen, der die Gewährleistung und die Pflichten beider Parteien klar regelt.
